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Numéro non joignable
Bonsoir, Nouveau client mobile, les sms entrants-sortants fonctionnent, les appels sortants également. Cependant je suis injoignable. Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Un abonnement net wahoo + tel fixe existe-t-il ?
Bonjour Pouvez-vous me dire quel est le prix pour un net wahoo + la téléphonie fixe ? Je ne retrouve pas la combinaison sur le site
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Téléphonie fixe et accès direct au SIP de VOO
Bonjour, abonnement: internet + tél fixe (1 ligne) "modem": Technicolor Est-il possible de remplacer le Gigaset Siemens branché dans une des 2 prise RJ11 par un software SIP phone qui serait connecté au Technicolor par une des 4 entrées RJ45 (ethernet) ? La ligne fixe passe déjà par du VoIP, VOO a
Question
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Mon téléphone fixe
@Roylion15 Pourquoi indiquez-vous qu'il n'est pas possible de se désabonner 1 jour ? Si aujourd'hui (28 octobre) je décide par téléphone AVEC un responsable Voo (comme écrit au point 5.2 Résiliation par le client des conditions générales) d'arr
Dans les conditions de l'offre Quatro, qu'est ce qu'un service fixe ?
Bonjour, dans les conditions de la promotion Quattro Max, il est écrit ceci FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FRAIS D’INSTALLATION (60 €), SIX MOIS D’ABONNEMENT A VOO INTERNET SECURITY (30 €) ET 25 € DE REDUCTION PENDANT TROIS MOIS OFFERTSOffre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 moi
Question
Solution acceptée
Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus)ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jour
Question
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Ma facture
Mail pour my Voo non identifié
Bonjour,depuis toute la matinée je ne peux plus me connecter a mon "m'y Voo",il indique a chaque fois"email invalide".J'ai téléphoné à 3 reprises et à chaque fois des interlocuteurs différents mais aucune des solutions n'a fonctionnées !!Hors un des interlocuteurs a pu ouvrir mon "my Voo" alors que
Problème
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La communauté
Bonsoir, La grille tarifaire téléphonie fixe est ici
Appels Nationaux vers Mobiles
Bonjour, Où puis-je trouver le détail des Appels Nationaux vers Mobiles ? Rien vu sur Myvoo et la deuxième page de ma facture pdf. Bien à vous,
Question
Demande d'échange de modem non abouti
Alors ... que dire face à un tel niveau d'amateurisme ..... Il y a environ deux semaines, je contacte Voo afin de remplacer mon modem CG3100 par un TC7210. Remplacement à mes frais, le modem n'étant pas défecteux. RDV pris pour le 02/03 entre 13h et 17h. Jour-J : Le technicien me contacte pour m'
Problème
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Ma connexion Internet
petite info en téléphonie smartphone voo via orange ex mobistar internet orange via câble voo lool
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
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Solution acceptée
Changer de pack
Bonjour j'ai actuellement le pack TRIO WAHOO qui ne me semble pas le plus adéquat pour moi. Je désire le changer pour : internet rapide à 47 eur par mois + TV à 14 euros par mois. Je n'ai pas besoin de la téléphonie fixe, ni de l'abonnement GSM Quand j'essaie de changer moi-même via my VOO le si
Question
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Mon installation Internet
Bonsoir. Moi je n'ai plus d'Internet sur Velaine sur Sambre mais la téléphonie fonctionne bien.
redémarrages intempestifs du modem
Bonsoir, sur fleurus(6220), connexion instable, modern qui ré boot tout seul !!!!!!! Depuis début après midi, un soucis ???
Problème
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Plus de téléphone fixe ce matin
Bonjour, j’ai constaté ce matin sur mon modem Voo Netgear GC3700b que le voyant de la ligne télephonique clignotait comme quand je suis en ligne alors que je n’y étais pas. J’ai donc tenté d’utiliser ma ligne télephonique en vain. J’ai couper l’interrupteur du modem, attendu quelques instants, allu
Problème
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Mon téléphone fixe
Décidément rien n'est absolument possible niveau téléphonie aux usa avec voo, qu'elle arnaque!
Utilisation d'une e-sim aux États-Unis
Bonjour, J'ai l'intention d'utiliser une e-sim pour aller New-York le mois prochain mais j'ai lu sur certains forums que des gens n'arrivaient pas à l'utiliser , doit on demander à Voo de débloquer une fonctionnalité pour pouvoir l'utiliser ? Ou débloquer quelque chose dans les paramètres du télé
Question
Problème avec une application de téléphonie
Bonjour, Je me permet de poster un message ici car je suis à cours d'idée et j'ai l'impression que c'est lié à ma connexion VOO. Je travaille au helpdesk informatique pour les hôpitaux Iris Sud à Bruxelles et depuis la période Covid je travaille r&ea
Problème
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Ma connexion Internet
VOIP et téléphonie mobile via WIFI
j'habite dans une zone où le signal GSM est quasi inexistant, le VOIP et téléphonie mobile via WIFI fonctionne parfaitement chez PROXIMUS et c'est là solution !!! Est-ce prévu chez VOO ? Si ce n'est pas le cas, je vais devoir transférer mon contrat c
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Hello Non , vous ne pouvez pas utiliser la téléphonie VOO autrement que via le modem voo ( en utilisant sa sortie téléphone rj11) Vous pouvez effectivement utiliser une autre solution VOIP de votre choix et éventuellement aussi résilier la
Téléphonie VOO et équipement SIP
Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de réaliser la confi suivante : Modem en PASS TROUGH avec un Firewall connecté en aval (qui fait serveur DHCP). C'est donc mon Firewall qui dispose de l'IP publique. Derrière ce Firewall, j'aimerais mettre en place un IPBX de type Asterisk pour pouvo
Question
Je suis lié à voo pour la téléphonie mobile mais pas pour la télévision
Conditions promo
Bjr, Dans mon cas si je prend la promo est-ce que je perd des chaines (style family fun) inclus dans mon pack? La promo supprime toute autre promo... Bav
Question
Solution acceptée
Demande info sur supplément téléphonie mobile à l'étranger
Je regrette un peut d'étre parti de base la au moins quand je partais en France il me demandais pas un supplément pour téléphoner trouve sa bien dommage que pour europe il faut payer un supplément !!
Question
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Mon téléphone mobile
Non le vouant online est éteint j ai réessayer de réinitialiser puis d éteindre et rallumer, débrancher et rebrancher à la prise, mais toujours rien, mon ordinateur se branche en wifi mais toujours "pas d accès internet" ni en wifi ni en Ethernet...
jfroquet
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il y a 7 ans
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"internet déconnecté" sur la page de diagnostique statut de connexion
Bonsoir, depuis ce matin impossible de me connecté à internet, câble ou wifi. Lorsque je rentre dans le routeur via 192.168.1.1 j ai "internet déconnecté" et sur la page de diagnostique statut de connexion, "accès reseau: refusé" adressé ip wan ---.---.---.--- IPv6 wan ---.---.---.--- ip du modem câ
Problème